Gizlilik politikası

De Outlet Specialist BV gizliliğinize büyük önem verir. Bu nedenle yalnızca hizmetlerimizin (iyileştirilmesi) için gerekli olan verileri işler ve hakkınızda ve hizmetlerimizi kullanımınız hakkında topladığımız bilgilerle dikkatli davranırız. Verilerinizi hiçbir zaman üçüncü tarafların ticari amaçlarına
sunmayız.

Bu gizlilik politikası, De Outlet Specialist BV’nin web sitesinin ve buradan sunulan hizmetlerin kullanımına uygulanır. Bu koşulların geçerlilik başlangıç tarihi 02/04/2026’dır; yeni bir sürüm yayımlandığında önceki tüm sürümlerin geçerliliği sona erer. Bu gizlilik politikası, hakkınızda hangi verilerin
tarafımızca toplandığını, bu verilerin ne için kullanıldığını ve bu verilerin kimlerle ve hangi koşullar altında üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklar. Ayrıca verilerinizi nasıl sakladığımızı, verilerinizi kötüye kullanıma karşı nasıl koruduğumuzu ve bize sağladığınız kişisel verilerle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu da açıklıyoruz.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa gizlilik konularındaki iletişim sorumlumuzla iletişime geçebilirsiniz; iletişim bilgilerini gizlilik politikamızın sonunda bulabilirsiniz.

Veri işleme hakkında
Aşağıda verilerinizi hangi şekilde işlediğimizi, bunları nerede (veya kimin aracılığıyla) sakladığımızı, hangi güvenlik tekniklerini kullandığımızı ve verilerin kimler tarafından görüntülenebilir olduğunu okuyabilirsiniz.

E-ticaret yazılımı - Shopify
E-ticaret mağazamız Shopify yazılımı ile geliştirilmiştir. Hizmetlerimiz kapsamında bize sağladığınız kişisel veriler bu tarafla paylaşılır. Shopify, bize (teknik) destek sağlamak için verilerinize erişebilir; verilerinizi asla başka bir amaç için kullanmazlar. Shopify, aramızdaki sözleşme uyarınca uygun güvenlik önlemleri almakla yükümlüdür. Bu güvenlik önlemleri SSL şifrelemesinin uygulanmasını ve güçlü bir parola politikasını içerir. Shopify, kredi kartı verilerinin sertifikalı bir işleyicisidir. Shopify, yazılımın kullanımınıza ilişkin teknik bilgileri toplamak için
çerezler kullanır; hiçbir kişisel veri toplanmaz ve/veya saklanmaz. Shopify, sunulan hizmeti daha da geliştirmek amacıyla toplanan verileri kendi grup şirketleri içinde paylaşma hakkını saklı tutar. Shopify,
yürürlükteki yasal saklama sürelerini (kişisel) veriler için dikkate alır. AB/ABD Gizlilik Kalkanı geçerlidir; verileriniz ABD’de işlenebilir.

E-posta ve posta listeleri

Shopify
Haber bültenlerimizi ve işlem e-postalarımızı web mağazası yazılımımız 'Shopify' kullanarak gönderiyoruz. Web sitemizden ve web formlarımızdan aldığınız tüm onay e-postaları Shopify sunucuları üzerinden gönderilir. Shopify, adınızı ve e-posta adresinizi hiçbir zaman kendi amaçları için kullanmayacaktır. Web sitemiz üzerinden otomatik olarak gönderilen her e-postanın altında ‘unsubscribe’ bağlantısını görürsünüz. Buna tıklarsanız web sitemizden artık e-posta almazsınız. Bu, web sitemizin işlevselliğini ciddi şekilde azaltabilir! Kişisel verileriniz Shopify tarafından güvenli şekilde gönderilir, saklanır ve erişime sunulur. Shopify, e-postaların açılıp okunup okunmadığını görünür kılan çerezler ve diğer internet teknolojilerini kullanır. Ayrıca Shopify, hizmet kalitesini iyileştirmek amacıyla sizi alıcı olarak ve e-postaların konu satırıyla ilgili bilgileri işler; bu veriler 30 gün boyunca saklanır. Shopify, verilerinizi hizmetleri daha da geliştirmek için kullanma ve bu kapsamda üçüncü taraflarla bilgi paylaşma hakkını saklı tutar.

Office365
Düzenli kurumsal e-posta trafiğimiz için Office365 hizmetlerini kullanıyoruz. Bu taraf, sizin ve bizim verilerimizin kötüye kullanımını, kaybını ve bozulmasını mümkün olduğunca önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almıştır. Office365 posta kutumuza erişemez ve tüm e-posta trafiğimizi gizli olarak ele alırız.

Payment processors

Mollie
Web mağazamızda ödemelerin (bir kısmının) işlenmesi için Mollie platformunu kullanıyoruz. Mollie, adınızı, adresinizi ve yerleşim yeri bilgilerinizi ile ödeme bilgileriniz olan banka hesabı veya
kredi kartı numaranızı işler. Mollie, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel tedbirler almıştır. Mollie, hizmetlerini daha da geliştirmek ve bu kapsamda (anonimleştirilmiş) verileri üçüncü taraflarla paylaşmak amacıyla verilerinizi kullanma hakkını saklı tutar. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıda belirtilen tüm güvenceler, Mollie'nin hizmetlerinin üçüncü tarafları devreye soktuğu bölümleri için de
geçerlidir. Mollie, verilerinizi yasal süreler kapsamında izin verilenden daha uzun süre saklamaz.

Değerlendirmeler
WebwinkelKeur
WebwinkelKeur platformu aracılığıyla yorumlar topluyoruz. WebwinkelKeur üzerinden bir yorum bırakırsanız, ad ve e-posta adresi vermeniz zorunludur. WebwinkelKeur bu bilgileri bizimle paylaşır; böylece yorumu siparişinizle ilişkilendirebiliriz. Bazı durumlarda WebwinkelKeur, yorumunuza açıklama istemek için sizinle iletişime geçebilir. Sizi bir yorum bırakmaya davet ettiğimiz durumda adınızı ve e-posta adresinizi WebwinkelKeur ile paylaşırız. Bu bilgileri yalnızca sizi yorum bırakmaya davet etmek amacıyla kullanırlar. WebwinkelKeur, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel tedbirler
almıştır. WebwinkelKeur, hizmetin sunulması amacıyla üçüncü tarafları devreye sokma hakkını saklı tutar; bunun için WebwinkelKeur'e izin vermiş bulunuyoruz. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıda belirtilen tüm güvenceler, WebwinkelKeur'in üçüncü tarafları devreye soktuğu hizmet bölümleri için de geçerlidir.

Gönderim ve lojistik
PostNL
Bize bir sipariş verdiğinizde, paketinizin size teslim edilmesini sağlamak bizim görevimizdir. Teslimatların gerçekleştirilmesi için PostNL'nin hizmetlerinden yararlanıyoruz. Bunun için adınızı, adresinizi ve yerleşim yeri bilgilerinizi PostNL ile paylaşmamız gereklidir. PostNL bu bilgileri yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanır. PostNL alt yükleniciler görevlendirdiği durumda, bilgilerinizi bu taraflara da sağlar.

DHL
Bize bir sipariş verdiğinizde, paketinizin size teslim edilmesini sağlamak bizim görevimizdir. Teslimatların gerçekleştirilmesi için DHL'nin hizmetlerinden yararlanıyoruz. Bunun için adınızı, adresinizi ve yerleşim yeri bilgilerinizi DHL ile paylaşmamız gereklidir. DHL bu bilgileri yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanır. DHL alt yükleniciler görevlendirdiği durumda, bilgilerinizi bu taraflara da sağlar.

GLS
Bize bir sipariş verdiğinizde, paketinizin size teslim edilmesini sağlamak bizim görevimizdir. Teslimatların gerçekleştirilmesi için GLS'nin hizmetlerinden yararlanıyoruz. Bunun için adınızı, adresinizi ve yerleşim yeri bilgilerinizi GLS ile paylaşmamız gereklidir. GLS bu bilgileri yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanır. GLS alt yükleniciler görevlendirdiği durumda, bilgilerinizi bu taraflara da sağlar.

Faturalandırma ve muhasebe

FactuurSturen
İdaremizi ve muhasebemizi yürütmek için FactuurSturen’in hizmetlerinden yararlanmaktayız. Adınızı, adresinizi ve ikametgâh bilgilerinizi ve siparişinizle ilgili ayrıntıları paylaşmaktayız. Bu bilgiler satış faturalarının muhasebeleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel verileriniz güvenli bir şekilde iletilmekte ve saklanmaktadır. FactuurSturen gizlilik yükümlülüğüne tabidir ve bilgilerinizi
gizli tutacaktır. FactuurSturen kişisel verilerinizi yukarıda açıklananlar dışında başka amaçlar için kullanmaz.
Dış satış kanalları

Bol.com
Ürünlerimizin (bir kısmını) Bol.com platformu üzerinden satmaktayız. Bu platform üzerinden bir sipariş verdiğinizde, Bol.com sipariş ve kişisel verilerinizi bizimle paylaşır. Bu verileri siparişinizi işlemek için kullanırız. Verilerinizi gizli tutar, verilerinizi kayba ve yetkisiz kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almış bulunmaktayız.

Marktplaats.nl
Ürünlerimizin (bir kısmını) Marktplaats.nl platformu üzerinden satmaktayız. Bu platform üzerinden bir sipariş verdiğinizde, Marktplaats.nl sipariş ve kişisel verilerinizi bizimle paylaşır. Bu verileri siparişinizi işlemek için kullanırız. Verilerinizi gizli tutar ve verilerinizi kayba ve yetkisiz kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve
organizasyonel önlemler almış bulunmaktayız.

Beslist.nl
Ürünlerimizin (bir kısmını) Beslist.nl platformu üzerinden satmaktayız. Bu platform üzerinden bir sipariş verdiğinizde, Beslist.nl sipariş ve kişisel verilerinizi bizimle paylaşır. Bu verileri siparişinizi işlemek için kullanırız. Verilerinizi gizli tutar ve verilerinizi kayba ve yetkisiz kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almış bulunmaktayız.

Veri işlemenin amacı

İşlemenin genel amacı
Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizin sunulması amacıyla kullanırız. Yani işleme amacı her zaman bize verdiğiniz görevle doğrudan bağlantılıdır. Verilerinizi (hedefli) pazarlama için kullanmayız. Bizimle veri paylaşmanız ve bu verileri - talebiniz dışında - daha sonraki bir tarihte sizinle iletişime geçmek için kullanmamız halinde, bunun için sizden açıkça izin isteriz. Verileriniz, muhasebe ve diğer idari yükümlülüklere uymak dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Bu üçüncü tarafların hepsi, aralarındaki ve bizim aramızdaki sözleşme, yemin veya yasal yükümlülük gereği gizlilik yükümlülüğüne tabidir.

Otomatik olarak toplanan veriler
Web sitemiz tarafından otomatik olarak toplanan veriler, hizmetlerimizi daha da iyileştirmek amacıyla işlenir. Bu veriler (örneğin IP adresiniz, web tarayıcınız ve işletim sisteminiz) kişisel veri değildir.

Vergi ve ceza soruşturmalarına işbirliği
Uygun durumlarda De Outlet Specialist BV, yasal bir yükümlülük gereği, devlet tarafından yürütülen vergi veya ceza soruşturmalarıyla bağlantılı olarak verilerinizi paylaşmak zorunda kalabilir. Böyle bir durumda verilerinizi paylaşmaya mecbur oluruz, ancak yasanın bize sunduğu olanaklar çerçevesinde buna karşı çıkacağız.

Saklama süreleri
Verilerinizi sizin müşterimiz olduğunuz süre boyunca saklarız. Bu, müşteri profilinizi, hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi bildirene kadar sakladığımız anlamına gelir. Bunu bize bildirmeniz halinde, bunu aynı zamanda unutulma talebi olarak da yorumlarız. Bu aynı zamanda, son iletişim veya işlem tarihinden itibaren verilerinizi iki yıldan uzun süre saklamayacağımız anlamına gelir; ancak bunun için yasal bir haklı gerekçe mevcutsa istisna uygulanır. Uygulanabilir idari yükümlülükler gereği, faturaları (kişisel) verilerinizle birlikte saklamamız gerekir; bu nedenle bu verileri ilgili yasal süre boyunca saklayacağız. Ancak çalışanların müşteri profilinize ve talebiniz üzerine oluşturduğumuz belgelere artık erişimi olmayacaktır.

Haklarınız
Yürürlükteki Hollanda ve Avrupa mevzuatına dayanarak, ilgili kişi olarak bizim tarafımızdan veya bizim adımıza işlenen kişisel verilerle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Aşağıda bu hakların neler olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi açıklıyoruz. Kötüye kullanımı önlemek amacıyla, prensip olarak verilerinizin suretlerini ve kopyalarını yalnızca tarafımızda daha önceden kayıtlı olan e-posta adresinize göndeririz. Verileri başka bir e-posta adresinden veya örneğin posta yoluyla almak istemeniz halinde, kimliğinizi doğrulamanızı isteyeceğiz. Gerçekleştirilen taleplerin bir kaydını tutarız; unutulma talebi durumunda ise anonimleştirilmiş verileri kaydederiz. Verilerin tüm suretlerini ve kopyalarını, sistemlerimiz içinde kullandığımız makinece okunabilir veri formatında alırsınız. Kişisel verilerinizi yanlış şekilde kullandığımızı düşünüyorsanız, her zaman Autoriteit Persoonsgegevens'e şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

İnceleme hakkı
Bizim işlediğimiz veya işlenmesine izin verdiğimiz ve şahsınıza ilişkin olan ya da size geri izlenebilen verileri inceleme hakkına her zaman sahipsiniz. Bu kapsamda gizlilik konularındaki iletişim kişimize bir talep iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımızda kayıtlı e-posta adresinize, bu verileri elinde bulunduran işleyenlerin bir listesiyle birlikte ve bu verileri hangi kategori altında sakladığımıza dair bilgi içeren tüm verilerin bir kopyasını göndeririz.

Düzeltme hakkı
Bizim işlediğimiz veya işlenmesine izin verdiğimiz ve şahsınıza ilişkin olan ya da size geri izlenebilen verilerin düzeltilmesini her zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Bu kapsamda gizlilik konularındaki iletişim kişimize bir talep iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımızda kayıtlı e-posta adresinize verilerin düzeltildiğine dair bir onay göndeririz.

İşlemenin sınırlandırılması hakkı
Bizim işlediğimiz veya işlenmesine izin verdiğimiz ve şahsınıza ilişkin olan ya da size geri izlenebilen verilerin işlenmesinin sınırlandırılmasını her zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Bu kapsamda gizlilik konularındaki iletişim kişimize bir talep iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımızda kayıtlı e-posta adresinize, sınırlandırmayı kaldırana kadar verilerin artık
işlenmeyeceğine dair bir onay göndeririz.

Veri taşınabilirliği hakkı
Bizim işlediğimiz veya işlenmesine izin verdiğimiz ve şahsınıza ilişkin olan ya da size geri izlenebilen verilerin bir başka tarafça işlenmesini her zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Bu kapsamda gizlilik konularındaki iletişim kişimize bir talep iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt alırsınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımızda kayıtlı e-posta adresinize, hakkınızda işlediğimiz veya bizim talebimiz üzerine diğer işleyenler ya da üçüncü taraflarca işlenmiş olan tüm verilerin suretlerini veya kopyalarını göndeririz. Büyük olasılıkla böyle bir durumda hizmeti artık sürdüremeyiz, çünkü veri dosyalarının güvenli bir şekilde birbirine bağlanması artık garanti edilemez.

İtiraz hakkı ve diğer haklar
Uygun durumlarda, De Outlet Specialist BV tarafından veya onun adına kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz etmeniz halinde, bekleyen itirazınızın sonuçlandırılması. İtirazınızın haklı bulunması halinde, tarafımızca işlenen veya işlenmesi için tarafımızca talep edilen verilerin kopyalarını ve/veya örneklerini size sunacak ve ardından işlemeyi kalıcı olarak durduracağız. Ayrıca otomatik bireysel karar verme veya profillemeye tabi tutulmama hakkına sahipsiniz. Verilerinizi bu hakkın लागू olacağı şekilde işlemiyoruz. Bunun böyle olduğunu düşünüyorsanız, lütfen gizlilik konularındaki irtibat kişimizle iletişime geçin.

Çerezler

Google Analytics
Web sitemiz üzerinden, Amerika merkezli Google şirketinin “Analytics” hizmetinin bir parçası olarak çerezler yerleştirilmektedir. Bu hizmeti, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin bilgileri takip etmek ve raporlar almak için kullanıyoruz. Bu işleyici, yürürlükteki yasa ve yönetmelikler uyarınca bu verilere erişim sağlamakla yükümlü olabilir. Tarama davranışınıza ilişkin bilgileri topluyor ve bu verileri Google ile paylaşıyoruz. Google bu bilgileri diğer veri setleriyle birlikte yorumlayabilir ve bu şekilde internetteki hareketlerinizi takip edebilir. Google bu bilgileri, diğerlerinin yanı sıra hedefli reklamlar (AdWords) ve diğer Google hizmetleri ile ürünlerini sunmak için kullanır.

Üçüncü taraf çerezleri
Üçüncü taraf yazılım çözümleri çerez kullanıyorsa, bu durum işbu gizlilik bildiriminde belirtilmiştir.

Gizlilik politikasındaki değişiklikler
Gizlilik politikamızı her zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Ancak bu sayfada her zaman en güncel sürümü bulabilirsiniz. Yeni gizlilik politikası, daha önce toplanmış ve sizinle ilgili verilerin nasıl işlendiğini etkilerse, sizi bu konuda e-posta ile bilgilendiririz.

İletişim bilgileri
De Outlet Specialist BV
Zuidhollandsedijk 179-181 5171TM Kaatsheuvel Nederland T (318) 588-8600 E info@outletspecialist.com

Gizlilik konularındaki irtibat kişisi
Mike Mandemakers