Geri dönüşler

De Outlet Specialist B.V. tarafından sipariş edilen ürünler iade edilemez.

Aşağıdaki iade formu yalnızca şu durumlarda geçerlidir:

• Yanlış teslim edilen siparişler.
• Açıklama veya fotoğrafların teslim edilenle uyuşmadığı siparişler.
• Eksik, hasarlı veya kırık olarak teslim edilen siparişler.

Eğer yukarıdakilerden biri geçerliyse, iadenizi bildirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• İade formunu De Outlet Specialist web sitesinden indirin ve tamamen ve net bir şekilde doldurun. Formda ayrıca bir referans numarası belirtmelisiniz. Bu numarayı faturanızda Referans kısmının altında bulabilirsiniz. Formu tamamen doldurduktan sonra, yazdırın ve iade edilecek ürünle birlikte kutuya ekleyin. Kutuyu iyi kapatın.
• Ürünleri post.nl veya başka bir şirket aracılığıyla bize gönderin. De Outlet Specialist'a iade için masraflar her zaman sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış teslimat veya hatalı/hasarlı bir ürün durumunda, ürünü ve iade formunu aldıktan sonra ve sonrasında değerlendirme yapıldıktan sonra, € 6,95 olan iade gönderim masraflarını hesabınıza geri yatırırız.
• Ürünleri Kaatsheuvel'deki web mağazamızın hizmet adresine Zuidhollandsedijk 179-181 getirin. Bu durumda kargo ücreti ödemezsiniz. Buraya alışıldık çalışma saatlerinde gelebilirsiniz.
• De Outlet Specialist veya ortağımız iadenizi aldıktan ve işledikten sonra, satın alma tutarını orijinal sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine 5 iş günü içinde geri yatırırız.

Aşağıdaki iade bildirim formu aracılığıyla iadenizi kolayca bildirin. Formu doldurduktan sonra, otomatik olarak bir onay e-postası alacaksınız ve bu e-postada iade numarası yer alacaktır. İadeniz veya durumu hakkında sorularınız varsa, bu numarayı sağlamanızı rica ederiz. Bu numarayı iyi saklayın.