Returnerar

Produkter beställda från De Outlet Specialist B.V. kan inte returneras.

Följande returformulär gäller endast i följande fall:

• Felaktigt levererade beställningar.
• Beställningar där beskrivningen eller bilderna inte stämmer överens med det som levereras.
• Beställningar som levereras ofullständiga, skadade eller trasiga.

Om något av ovanstående gäller, följ stegen nedan för att anmäla din retur:

• Ladda ner returformuläret från De Outlet Specialist via webbplatsen och fyll i det fullständigt och tydligt. På formuläret måste du också ange ett referensnummer. Detta nummer hittar du på din faktura under Referens. När du har fyllt i formuläret helt, skriv ut det och lägg det i lådan med den artikel som ska returneras. Stäng lådan ordentligt.
• Du skickar varorna via post.nl eller ett annat företag till oss. Kostnaderna för att returnera till De Outlet Specialist är alltid på egen bekostnad. I händelse av felaktig leverans eller en defekt/skadad artikel, återbetalar vi efter mottagandet av produkten och returformuläret, och efter bedömning av dessa € 6,95 av de fraktkostnader som uppkommit för den returförsändelsen tillbaka till ditt konto.
• Du tar varorna till vår serviceadress för webbutiken i Kaatsheuvel på Zuidhollandsedijk 179-181. Du betalar då inga fraktkostnader. Du kan komma hit under de vanliga öppettiderna.
• Så snart De Outlet Specialist eller vår partner har mottagit och behandlat din retur, återbetalar vi köpesumman inom 5 arbetsdagar till den betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga beställningen.

Anmäl enkelt din retur via det nedanstående returregistreringsformuläret. När du har fyllt i formuläret får du automatiskt en bekräftelse via e-post med returnumret. Om du har frågor om din retur eller status ber vi dig att ange detta nummer. Spara numret noggrant.