Returer

Produkter bestilt fra De Outlet Specialist B.V. kan ikke returneres.

Det nedenforstående returskjemaet gjelder kun i følgende tilfeller:

• Feil levert bestillinger.
• Bestilling der beskrivelsen eller bildene ikke samsvarer med det som blir levert.
• Bestillinger som leveres ufullstendige, skadde eller ødelagte.

Dersom en av de ovennevnte tilfellene gjelder, følger du trinnene nedenfor for å registrere din retur:

• Last ned returskjemaet fra De Outlet Specialist via nettstedet, og fyll det ut fullt og tydelig. På skjemaet må du også oppgi et referansenummer. Dette nummeret finner du på fakturaen din under Referanse. Når du har fylt ut skjemaet, skriver du det ut og legger det ved den varen som skal returneres i esken. Lukk esken godt.
• Du sender varene til oss via post.nl eller et annet selskap. Kostnadene for retur til De Outlet Specialist er alltid for egen regning. I tilfelle av feil levering eller en defekt/skadd vare, vil vi etter mottak av produktet og returskjemaet, og etter vurdering, tilbakebetale € 6,95 av de påløpte fraktkostnadene for den returen til din konto.
• Du tar varene med til vår serviceadresse for nettbutikken i Kaatsheuvel på Zuidhollandsedijk 179-181. Da betaler du ingen fraktkostnader. Du kan komme hit i vanlige åpningstider.
• Så snart De Outlet Specialist eller vår partner har mottatt og behandlet din retur, vil vi tilbakebetale kjøpesummen innen 5 arbeidsdager til betalingsmetoden du brukte under den opprinnelige bestillingen.

Registrer enkelt din retur via det nedenstående returskjemaet. Etter at du har fylt ut skjemaet, vil du automatisk motta en bekreftelse på e-post med returnummeret. Hvis du har spørsmål om din retur eller status, ber vi deg oppgi dette nummeret. Oppbevar nummeret godt.