Palautukset

De Outlet Specialist B.V.:ltä tilatut tuotteet eivät ole palautettavissa.

Alla oleva palautuslomake on voimassa vain seuraavissa tapauksissa:

  • Väärin toimitetut tilaukset.
  • Tilaukset, joissa kuvaus tai kuvat eivät vastaa toimitettavaa tuotetta.
  • Tilaukset, jotka toimitetaan puutteellisina, vaurioituneina tai rikkinäisinä.

 

Jos jokin yllä olevista koskee teitä, seuraa alla olevia vaiheita palautuksen ilmoittamiseksi:

  • Lataa De Outlet Specialistin palautuslomake verkkosivustolta ja täytä se kokonaan ja selkeästi. Lomakkeessa on myös mainittava viitenumero. Löydät tämän numeron laskustasi Viite-kohdan alta. Kun olet täyttänyt lomakkeen, tulosta se ja liitä se palautettavan tuotteen mukaan laatikkoon. Sulje laatikko hyvin.
  • Toimitat tuotteet postin tai muun yrityksen kautta meille. Palautuskulut De Outlet Specialistille ovat aina omalla kustannuksellasi. Virheellisen toimituksen tai viallisten/vahingoittuneiden tuotteiden tapauksessa palautamme vastaanotettuamme tuotteen ja palautuslomakkeen sekä arvioinnin jälkeen € 6,95 palautuskustannuksista tilillesi.
  • Tuot tuotteet verkkokauppamme palveluosoitteeseen Kaatsheuveliin osoitteeseen Zuidhollandsedijk 179-181. Tällöin et maksa toimituskuluja. Voit tulla tänne tavallisiin aukioloaikoihin.
  • Kun De Outlet Specialist tai kumppanimme on vastaanottanut ja käsitellyt palautuksesi, palautamme ostohinnan 5 työpäivän kuluessa maksutavalle, jota käytit alkuperäisessä tilauksessa.

Jos valitset palauttaa väärin tilaamasi tuotteen, Outlet Specialist pidättää oikeuden vähentää 20% + lähetys- ja palautuskulut alkuperäisestä ostohinnasta.

 

Ilmoita palautuksesi helposti alla olevan palautusilmoituslomakkeen kautta. Kun olet täyttänyt lomakkeen, saat automaattisesti vahvistuksen sähköpostitse, jossa on palautusnumero. Jos sinulla on kysymyksiä palautuksestasi tai tilastasi, pyydämme sinua antamaan tämän numeron. Säilytä numero hyvin.