Política de privacidad

De Outlet Specialist BV valora mucho su privacidad. Por ello, solo tratamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios ofrecidos a través de él por De Outlet Specialist BV. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es 02/04/2026; con la publicación de una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores caduca. Esta política de privacidad describe qué datos
sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones, en su caso, pueden compartirse estos datos con terceros. También le explicamos de qué manera almacenamos sus datos y cómo protegemos sus datos contra el uso indebido, así como qué derechos tiene
con respecto a los datos personales que nos ha facilitado.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad; encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el tratamiento de datos
A continuación puede leer de qué manera tratamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos almacenar), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién puede acceder a los datos.

Software de tienda online - Shopify
Nuestra tienda online ha sido desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que nos facilita para la prestación de nuestros servicios se comparten con esta parte. Shopify tiene acceso a sus datos para brindarnos asistencia (técnica); nunca utilizarán sus datos para ningún otro fin. De acuerdo con el contrato que hemos celebrado con ellos, Shopify está obligada a adoptar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de encriptación SSL y una política de contraseñas robusta. Shopify es un procesador certificado de datos de tarjetas de crédito. Shopify utiliza
cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales. Shopify se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo empresarial para seguir mejorando los servicios. Shopify tiene en cuenta los
plazos legales de conservación aplicables a los datos (personales). Se aplica el Privacy Shield UE/EE. UU.; sus datos pueden ser tratados en los Estados Unidos.

Correo electrónico y listas de correo

Shopify
Enviamos nuestros boletines informativos y correos electrónicos transaccionales mediante nuestro software de tienda online 'Shopify'. Todos los correos de confirmación que recibe desde nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Shopify. Shopify nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico que se haya enviado de forma automatizada a través de nuestro sitio web verá el enlace de 'unsubscribe'. Si hace clic aquí, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir gravemente la funcionalidad de nuestro sitio web! Sus datos personales son transmitidos, almacenados y accedidos de forma segura por Shopify. Shopify utiliza cookies y otras tecnologías de internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. Además, Shopify procesa información sobre usted como destinatario y la línea de asunto de los correos electrónicos para mejorar la calidad del servicio; estos datos se conservan durante 30 días. Shopify se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, en ese contexto, compartir información con terceros.

Office365
Para nuestra comunicación empresarial habitual por correo electrónico utilizamos los servicios de Office365. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de sus datos y de los nuestros. Office365 no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos toda nuestra correspondencia por correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Mollie
Para la gestión de una parte de los pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia, así como sus datos de pago, como su número de cuenta bancaria o de
tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también son
aplicables a las partes de los servicios de Mollie para las que contratan a terceros. Mollie no conserva sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

Reseñas
WebwinkelKeur
Recopilamos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted
para ofrecerle una aclaración sobre su reseña. En caso de que le enviemos una invitación para dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Ellos utilizan estos datos únicamente con el fin de invitarle a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas
para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de los servicios; para ello hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también son aplicables a las partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envío y logística
PostNL
Si realiza un pedido con nosotros, nuestra tarea es hacer que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para ello es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con PostNL. PostNL utiliza estos datos únicamente con el fin de ejecutar el contrato. En caso de que PostNL contrate subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

DHL
Si realiza un pedido con nosotros, nuestra tarea es hacer que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de DHL para realizar las entregas. Para ello es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con DHL. DHL utiliza estos datos únicamente con el fin de ejecutar el contrato. En caso de que DHL contrate subcontratistas, DHL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

GLS
Si realiza un pedido con nosotros, nuestra tarea es hacer que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de GLS para realizar las entregas. Para ello es necesario que compartamos su nombre, dirección y lugar de residencia con GLS. GLS utiliza estos datos únicamente con el fin de ejecutar el contrato. En caso de que GLS contrate subcontratistas, GLS también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad

FactuurSturen
Para la gestión de nuestra administración y contabilidad utilizamos los servicios de FactuurSturen. Compartimos su nombre, dirección y lugar de residencia, así como los detalles relativos a su pedido. Estos datos se utilizan para la administración de facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma protegida. FactuurSturen está obligado a la confidencialidad y tratará sus datos
de forma confidencial. FactuurSturen no utiliza sus datos personales para otros fines distintos de los descritos anteriormente.
Canales de venta externos

Bol.com
Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com comparte con nosotros sus datos de pedido y personales. Utilizamos estos datos para tramitar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Marktplaats.nl
Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Marktplaats.nl. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Marktplaats.nl comparte con nosotros sus datos de pedido y personales. Utilizamos estos datos para tramitar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado medidas técnicas y
organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Beslist.nl
Vendemos (una parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Beslist.nl. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Beslist.nl comparte con nosotros sus datos de pedido y personales. Utilizamos estos datos para tramitar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente con el fin de prestar nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con la encomienda que usted nos confiere. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted en un momento posterior, distinto de a su solicitud, le pediremos permiso explícito para ello. Sus
datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y demás obligaciones administrativas. Todos estos terceros están sujetos a confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, o por juramento o por obligación legal.

Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se tratan con el fin de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Colaboración en investigaciones fiscales y penales
En su caso, De Outlet Specialist BV puede estar obligada, en virtud de una obligación legal, a compartir sus datos en relación con una investigación fiscal o penal por parte de las autoridades públicas. En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello en la medida de lo que la ley
nos permita.

Plazos de conservación
Conservamos sus datos mientras usted sea cliente nuestro. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea hacer uso de nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo interpretaremos como una solicitud de supresión. Esto significa también que no conservaremos sus datos durante más de dos años desde el último contacto o transacción, salvo que exista un fundamento jurídico legítimo para ello. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante todo el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado a raíz de su encomienda.

Sus derechos
En virtud de la legislación neerlandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que son tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son esos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar abusos, solo enviamos extractos y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos de usted. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que acredite su identidad. Llevamos un registro de las solicitudes tramitadas; en el caso de una solicitud de supresión, registramos datos anonimizados. Todos los extractos y copias de datos los recibirá en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. En todo momento tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de acceso
Siempre tiene derecho a acceder a los datos que nosotros tratamos o hacemos tratar y que se refieren a su persona o son rastreables hasta ella. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos de usted una copia de todos los datos, junto con un resumen de los encargados del tratamiento que tengan estos datos en su poder, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado dichos datos.

Derecho de rectificación
Siempre tiene derecho a que se rectifiquen los datos que nosotros tratamos o hacemos tratar y que se refieren a su persona o son rastreables hasta ella. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos de usted una confirmación de que los datos han sido rectificados.

Derecho a la limitación del tratamiento
Siempre tiene derecho a restringir los datos que nosotros tratamos o hacemos tratar y que se refieren a su persona o son rastreables hasta ella. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos de usted una confirmación de que los datos dejarán de ser tratados hasta que levante la limitación.

Derecho a la portabilidad
Siempre tiene derecho a hacer que los datos que nosotros tratamos o hacemos tratar y que se refieren a su persona o son rastreables hasta ella sean ejecutados por otra parte. Puede presentar una solicitud a tal efecto a nuestro contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que conocemos de usted extractos o copias de todos los datos sobre usted que hemos tratado o que han sido tratados por otros encargados del tratamiento o terceros por nuestra cuenta. Lo más probable es que en tal caso ya no podamos continuar prestando el servicio, ya que entonces ya no puede garantizarse el enlace seguro de archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos
En los casos que corresponda, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por o en nombre de De Outlet Specialist BV. Si presenta una oposición, suspenderemos inmediatamente el tratamiento de los datos a la espera de la tramitación de su objeción. Si su objeción está fundada, pondremos a su disposición copias y/o duplicados de los datos que (hagamos) tratar y, a continuación, cesaremos definitivamente el tratamiento. Además, usted tiene derecho a no ser sometido a una toma de decisiones individual automatizada ni a profiling. No tratamos sus datos de manera que este derecho sea aplicable. Si considera que sí lo es, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

Google Analytics
A través de nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio “Analytics”. Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este encargado del tratamiento puede estar obligado, en virtud de la normativa y legislación aplicables, a facilitar el acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y, de ese modo, seguir sus movimientos en internet. Google utiliza esta información, entre otras cosas, para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros
En el caso de que soluciones de software de terceros hagan uso de cookies, ello se indicará en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos en todo momento el derecho de modificar nuestra política de privacidad. No obstante, en esta página siempre encontrará la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que tratamos los datos ya recopilados relacionados con usted, se lo comunicaremos por correo electrónico.

Datos de contacto
De Outlet Specialist BV
Zuidhollandsedijk 179-181 5171TM Kaatsheuvel Países Bajos T (318) 588-8600 E info@outletspecialist.com

Persona de contacto para asuntos de privacidad
Mike Mandemakers